よくある質問

皆様からお寄せいただいた、よくあるご質問をご紹介いたします。 ページトップへ

見学や体験利用はできますか？

営業時間内であればいつでもご見学いただけます。
ご入会の検討にあたり体験を希望される場合は、お一人様一回、無料でレッスンを体験してい
ただくことができます。なお、体験は事前に予約が必要となります。詳細につきましては各店
舗に直接お問い合わせください。
※体験を行っていないスクールや一部体験いただけないプログラムおよび期間もございます。ページトップへ

体験利用の際、必要な持ち物は？

お手持ちの水着、スイミングキャップ、バスタオルをお持ち下さい。
貸し出しも用意してあります。
入会後は、指定の水着、帽子、タオル入れ、バックを使用いただきます。ページトップへ

入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか？

お一人様につき約30分を目安にお越し下さい。
また、当社ホームページにて入会申込書をダウンロード出来ます。フロントでの手続きがスムー
ズとなりますのでご活用ください。

入会手続きについてのご案内>>ページトップへ

入会手続きに必要なものは？

ご入会時に必要なものは以下の通りです。
1.入会金
2.月会費1ヶ月分
3.入会管理手数料
4.指定スクール用品費用（子どものみ）
5.指定金融機関の通帳および印鑑
6.運動に障害のある既往症の方は、医師の診断書が必要となります。

詳細につきましては各店舗にお問い合わせください。

入会手続きについてのご案内>>ページトップへ

水を怖がっているので子どもが泣きそうで心配です。大丈夫でしょうか？

おまかせ下さい。お子様のペースで無理をせず水に慣れるように指導します。最初は、不安に
なって泣いてしまうお子様もいますが、プールが楽しいと言ってもらえるように経験豊富なスタッ
フが全力で対応します。もし、心配であれば体験入会もできますので、ご相談下さい。ページトップへ

親離れができず泣いてしまうかも・・・　迷惑ではないですか？

おまかせ下さい。お子様を連れてきて下さい。
水と遊ぶこと、水に慣れることから始め、プールを好きになって笑顔で帰ってもらえるような授
業をします。ページトップへ

子どもが練習している間は、ずっと見ていないとダメですか？

終わる時間までにお迎えに来ていただければ大丈夫です。責任を持ってお預かりします。ページトップへ

最初から泳ぎの練習ですか？どのようなカリキュラムになっているのですか？

出来るところから始めます。水と友達になることから始めるスウィングループ独自の25段階カ
リキュラムで無理なく楽しくお子様のレベルに合わせて指導していきます。
また、お子様の現在の泳力にあったカリキュラムからスタートすることができます。
スウィンの安心の２５段階システムのご案内 ▶▶ページトップへ

幼児特別コースと幼児学童コースの違いは何ですか？

どちらも選んでいただけますが、幼児特別コースは、小学校に入学する前のお子様が対象で水
慣れを中心としたコースとなります。ページトップへ

冬は寒くないですか？風邪を引いてしまわないか心配です。

水温・室温ともに快適にご利用いただけるように管理しています。採暖室も完備し
ていますのでしっかりと身体を温めて帰ることができます。
また、プールに通って体力がつき「風邪を引きにくくなった」という声も多くいただいております。ページトップへ

休んでしまった授業はどうなりますか？

振替授業制度をご活用ください。
平常授業は3週目まで、テスト振り替えはテスト週間内で受けられます。申し込みは、フロントまたはお電話で前日までにご連絡下さい。当日の振替はお受けできません。
なお、当月で受けられなかった授業・テストの振り替えは、テスト週以外の日程にて平常授業としてのみ、翌月まで持ち越しが可能です。ページトップへ

なかなか上達・進級できないのですか？

補講制度をご用意しています。進級が滞った時は、通常の授業以外に補講授業が受けられます。
スタッフが責任を持って指導させていただきます。ページトップへ

スクールバスはありますか？

ご用意しています。
各方面へ運行していますが、曜日と時間によってルートが決まっています。原則として小学1年生
からご利用いただけます。
詳細につきましては各店舗に直接お問い合わせください。ページトップへ

どのような水着を用意したらいいですか？

レジャー用ではなくスポーツタイプの水着の着用をお願い致します。ページトップへ

全く泳げないのですが、大丈夫でしょうか

初心者から上級者までコースを分けて、それぞれの担当スタッフがレベルに合わせて丁寧に指
導します。全く泳げない方でも大歓迎です。ページトップへ

膝が悪いので医者から水泳を勧められましたが、無理なく出来るコースはありますか？

水の浮力により無理なく歩行できる水中ウォーキング、アクアビクスのプログラムに参加されて
はいかがでしょうか。お客さまにあったコースをご案内させていただきます。
各店舗によりプログラムが異なりますので、詳細につきましては各店舗に直接お問い合わせくだ
さい。ページトップへ

冬場は寒くないですか？水温はどのくらいですか？

水温・室温ともに快適にご利用いただけるように管理しています。ジャグジーや採暖室も完備し
ていますのでしっかりと体を温めて帰ることができます。
水温は30度、室温は36度を維持しています。
※スクールによって設備が異なります。詳細につきましては各店舗に直接お問い合わせください。ページトップへ

初めてスポーツクラブに通います。トレーニングマシーンの使い方が分からないのですが？

初回時に、トレーナーが分かりやすくトレーニングマシンの使い方を丁寧に教えます。
また、常駐しているスタッフが、何度でもサポートしますのでご気軽にご相談下さい。ページトップへ

痩せたいのですが、トレーニングプログラムは作ってもらえますか？

おまかせください。体重（脂肪）を落としたい方から筋力アップしたい方までトレーニング方法や
目標達成までのプロセスが良くわかるプログラムメニューを作成し、サポートさせていただきます。ページトップへ

ヨガをやってみたいのですが、ヨガプログラムへの参加は会費の他に費用がかかりますか？

ヨガをはじめ、スタジオやプールで行われるプログラムのほとんどは月会費以外はお金がかから
ず、お好きなプログラムを自由に何度でも受けることができます。（パーソナルレッスンやイベン
ト等については、別途有料となる場合がございます。）ページトップへ

病気やケガ、家庭の都合、仕事により一ヶ月間休みたいのですが？

お休みしたい月に1回もご利用がなければ休校手続きが行えます。休校の届出期間がきまって
いますのでスケジュール表を確認し、届出をして下さい。
届出は、フロントまたはお電話にて受け付けています。
なお、休校費をいただきます。ページトップへ

コース・クラスを変更したいのですが？

月の途中での変更はできません。変更届をご用意していますので、変更を希望する月の前月末
最終営業日までにフロントにて手続きを行って下さい。
変更手数料500円（税別）をいただきます。ページトップへ

退会手続きの方法を知りたいのですが？

ご利用終了月の最終営業日までにフロントにて退会のお手続をしてください。
なお、会費の精算が発生する場合もございますので確認の為、会員証をお持ち下さい。ページトップへ

イベントなどは開催していますか？

お子様向けに短期水泳教室、サマーキャンプ、遠足などを開催しています。
成人向けには、マスターズ水泳大会への参加、ゴルフコンペ、各種イベント企画を実施しています。
詳細は、各店舗にお問い合わせください。ページトップへ

泳力検定とはなんですか？

泳力検定は、水泳に親しんでもらうために（公財）日本水泳連盟が平成10年に創設した子どもから
大人までたくさんのみなさんに人気を集めている検定です。検定基準は、年齢や泳ぐ種目・距離
によって基準タイムが設定されていて、みなさんの泳力がどのくらいなのか認定します。
履歴書に記入できる公認資格ですので新しい目標としてみなさんもチャレンジしてみませんか

各店舗にて年2回以上泳力検定会を実施しています。ページトップへ

スウィンの由来はなんですか？

泳ぐという意味の「SWIM」と勝利を意味する「WIN」を合わせた造語です。
ロゴは、S-winの文字に世界で活躍するグループにとの願いを込め、地球をイメージした楕円を
合せています。ページトップへ

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